ITA Airways annuncia un importante cambiamento nel proprio sistema di fidelizzazione: il programma Volare terminerà ufficialmente il 30 marzo 2026, lasciando spazio all’ingresso della compagnia nel programma Miles & More del Gruppo Lufthansa.
La conclusione di Volare era già stata comunicata ai soci lo scorso 18 dicembre 2025 e segna un passaggio strategico nel percorso di integrazione con Lufthansa.
Punti Volare: come utilizzarli prima della scadenza
I soci del programma Volare potranno utilizzare i punti accumulati fino al 30 marzo 2026 per prenotare voli ITA Airways e delle compagnie partner, scegliendo tra le modalità Cash&Points e Award Ticket. I voli prenotati con i punti potranno essere effettuati entro i 12 mesi successivi alla prenotazione, consentendo quindi di sfruttare i punti anche dopo la chiusura del programma.
Sarà inoltre possibile utilizzare i punti per l’acquisto di prodotti e servizi dei partner commerciali fino al 30 aprile 2026, offrendo un’ulteriore opportunità per non perdere il valore accumulato.
Per supportare gli iscritti in questa fase di transizione, ITA Airways ha reso disponibile una pagina dedicata con tutte le informazioni e le FAQ:
https://www.loyaltyprogram.ita-airways.com/it_it/faq.html
I numeri e l’evoluzione del programma Volare
Nel corso della sua attività, Volare ha raggiunto i 4 milioni di iscritti, confermandosi un programma in crescita e capace di sviluppare soluzioni dedicate a diversi segmenti di clientela. Tra questi rientrano Volare Avventura, pensato per i giovani viaggiatori, il programma Corporate rivolto alle aziende e il Volare Business Club dedicato alle piccole e medie imprese.
Nel tempo, il programma ha costruito anche un ecosistema di oltre 40 partner nei settori hôtellerie, mobilità, lifestyle e shopping, oltre a collaborazioni con vettori internazionali, ampliando le possibilità di accumulo e utilizzo dei punti.
ITA Airways entra in Miles & More
A partire dal 1° aprile 2026, ITA Airways aderirà al programma Miles & More come fully integrated partner, con un’integrazione progressiva che si completerà nel corso del mese di aprile.
Con oltre 39 milioni di soci e 170 partnership internazionali, Miles & More rappresenta uno dei programmi fedeltà più rilevanti in Europa e offrirà ai clienti ITA Airways un’esperienza più ampia e integrata.
Per maggiori informazioni è disponibile la pagina ufficiale del programma:
https://www.miles-and-more.com/de/it.html
Un passaggio strategico per il futuro della compagnia
Secondo quanto dichiarato dall’Amministratore Delegato e Direttore Generale Joerg Eberhart, l’ingresso in Miles & More rappresenta un risultato importante nel processo di integrazione con il Gruppo Lufthansa, con benefici concreti per i clienti in termini di flessibilità e valore.
Anche il Presidente Sandro Pappalardo ha evidenziato il valore della decisione per il percorso di sviluppo della compagnia, sottolineando il lavoro condiviso con gli azionisti per rafforzare il futuro di ITA Airways.
Questo passaggio segue le sinergie commerciali annunciate nel febbraio 2025 e consolida ulteriormente il percorso verso un’esperienza di fidelizzazione unificata per milioni di viaggiatori.